Häufige Fragen und Antworten – FAQ

Fragen zu Dachträgern

Warum sind meine Dachträger unterschiedlich lang?

Die meisten Autos haben vorne auf dem Autodach breitere Abstände für die Dachreling als hinten. Daher liefern wir Ihre Dachträger in unterschiedlichen Längen. Der längere Dachträger sollte vorne montiert werden, und der kürzere Dachträger hinten.

Wie weiß ich, welcher Dachträgertyp zu meinem Auto passt?

Indem Sie die Marke, das Modell und das Herstellungsjahr Ihres Autos auswählen, wissen wir, welche Art von Befestigung und welche Dachträgerlänge Ihr Auto benötigt. Wir liefern also das richtige Produkt an Sie, und alles, was Sie tun müssen, ist, die Träger an Ihrem Auto zu montieren.

Einige Automodelle haben möglicherweise zusätzliche Optionen wie eine Dachreling. Diese werden in der Produktbeschreibung deutlich angezeigt, falls vorhanden.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie uns jederzeit unter der Telefonnummer +46 19-227 237 anrufen oder uns eine E-Mail an [email protected] senden. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wie schnell kann ich mit Dachträgern auf meinem Auto fahren?

Die Dachträger von Turtle sind für hohe Geschwindigkeiten ausgelegt. Die Form und das Gewicht der Dachlast, zusammen mit den Geschwindigkeitsbegrenzungen auf der Straße und anderen äußeren Faktoren, bestimmen die Geschwindigkeit, mit der das Auto gefahren werden kann.

Wenn Sie Dachträger auf Ihrem Auto haben, empfehlen wir Ihnen, besonders vorsichtig bei Geschwindigkeiten über 80 km/h zu sein. Achten Sie immer darauf, niemals das maximale Dachgewicht Ihres Fahrzeugs zu überschreiten und die Ladung ordnungsgemäß zu sichern.

Die maximale empfohlene Höchstgeschwindigkeit beträgt 130 km/h.

Fragen zu Bestellung und Lieferung

Wie kann ich meinen Einkauf bezahlen?

Sie können in unserem Webshop bequem mit Kreditkarte, Rechnung oder Klarna-Ratenzahlung bezahlen.

Was bedeutet Lagermiete bei nicht angenommenen Lieferungen?

Bei Lieferungen mit Heimzustellung wird ab dem siebten Tag nach Eingang der Sendung am Endterminal eine Lagermiete berechnet, wenn die Lieferung nicht angenommen wird.

Die Gebühr entspricht dem Tarif des Transportunternehmens zuzüglich 195 SEK Bearbeitungsgebühr. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Mobiltelefonnummer und E-Mail-Adresse korrekt angegeben sind.

Wenn Sie innerhalb von 2–3 Tagen nach Ihrer Bestellung keine Versandbenachrichtigung erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir den Status Ihrer Lieferung überprüfen können.