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Schnelle Lieferung / Sichere Zahlungen / Einfache Rückgabe
Turtle Nordic
c/o Ledande Belysning AB
Berglundavägen 12C
70236 Örebro
Schweden
Telefon: +46 19 227237
E-Mail: [email protected]
Turtle Nordic ist eine Marke von Ledande Belysning AB. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Örebro und besteht seit 2013. Seit seiner Gründung verkauft es Zubehör für Fahrzeuge auf dem schwedischen Markt.
Nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine Auftragsbestätigung, aus der die Anzahl, die Art des Produkts, der Preis usw. hervorgehen. Überprüfen Sie den Inhalt dieser Bestätigung und teilen Sie uns umgehend mit, wenn etwas nicht stimmt. Sie können uns am schnellsten telefonisch oder per E-Mail erreichen.
Unsere normale Lieferzeit beträgt ca. 1-3 Tage. Für einige Orte kann die Lieferung einen Tag länger dauern. Bestellungen, die an einem werktagfreien Werktag vor 12:00 Uhr bei uns eingehen, werden immer am selben Tag versendet. Bei nicht abgeholten Paketen wird dem Kunden die Versandkosten sowie die Bearbeitungskosten für bestellte Waren berechnet. Wir berechnen ab 40 EUR inkl. MwSt. je nach aktuellen Versandkosten.
Für auf Bestellung hergestellte Waren besteht kein Widerrufsrecht. Sie sind daher verpflichtet, den vollen Betrag für die Waren zu bezahlen, auch wenn diese nicht abgeholt werden.
Einige Waren werden direkt von Drittanbietern versendet, was bedeuten kann, dass die Sendung in mehreren Lieferungen und über verschiedene Frachtdienstleister (DHL, Postnord, Schenker) aufgeteilt wird.
Wenn die Ware sperrig ist, wird sie aufgrund ihrer Größe oder ihres Gewichts auf einer Palette verpackt. Diese Waren werden direkt an die Lieferadresse oder den nächsten Terminal geliefert und nicht an eine Abholstelle, da Abholstellen keine Paletten handhaben können.
Bestellwaren unterliegen nicht der regulären Lieferzeit. Beachten Sie, dass Bestellwaren manchmal auch beim Lieferanten ausverkauft sein können. Es gibt daher keine garantierte Lieferzeit, obwohl die Lieferung normalerweise innerhalb von 7-30 Tagen erfolgt, sofern nicht anders für das Produkt angegeben. Wenn es zu Lieferverzögerungen kommt (ohne dass wir Sie über eine längere Lieferzeit informiert haben), kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: [email protected].
Alle Preise im Shop sind in SEK angegeben. Eventuelle Versandkosten werden im Checkout bei der Zahlung berechnet. Wir behalten uns Preisanpassungen aufgrund von Preisänderungen des Lieferanten, Druckfehlern in der Preisliste und Preisfehlern aufgrund falscher Informationen vor und behalten uns das Recht vor, den Preis anzupassen.
Widerrufsrecht, Rücksendungen und Reklamationen
Bei einem Kauf auf der Website haben Sie als Kunde ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt einer von Ihnen bestellten Ware. ACHTUNG! Für Dachgepäckträger gilt ein 30-tägiges Rückgaberecht mit kostenloser Rücksendung.
Weitere Informationen zu Rücksendungen und Reklamationen finden Sie hier...
Wir übernehmen keine Haftung für indirekte Schäden, die durch das Produkt entstehen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Verzögerungen/Fehler aufgrund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Force Majeure) oder Verzögerungen aufgrund des Frachtdienstes. Zu diesen Umständen können Arbeitskonflikte, Feuer, Krieg, behördliche Entscheidungen, Verknappung oder Nichtlieferung vom Lieferanten gehören. Darüber hinaus übernehmen wir keine Verantwortung für mögliche Änderungen an Produkten/Produkteigenschaften, die vom jeweiligen Lieferanten geändert wurden, sowie andere Faktoren außerhalb unserer Kontrolle.
Wir behalten uns mögliche Druckfehler auf dieser Website und den Ausverkauf von Produkten vor. Wir garantieren nicht, dass die Bilder das genaue Aussehen der Produkte wiedergeben, da es je nach Bildschirm, Fotoqualität und Auflösung zu leichten Farbabweichungen kommen kann. Wir bemühen uns immer, die Produkte so genau wie möglich darzustellen.
Gemäß dem Gesetz über elektronische Informationen müssen Besucher einer Website aus Datenschutzgründen darüber informiert werden, dass Cookies verwendet werden. Die Informationen in Cookies können verwendet werden, um das Surfen eines Benutzers zu verfolgen. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die die Website, die Sie besuchen, auf Ihrem Computer speichern möchte, um auf verschiedene Funktionen zugreifen zu können. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Cookies automatisch ablehnt. Weitere Informationen finden Sie auf der Website der Post- und Telekommunikationsbehörde.
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Durch den Kauf bei Turtle Nordic / Ledande Belysning AB akzeptieren Sie unsere Datenschutzrichtlinie und die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten. Wir achten auf Ihre persönliche Integrität und sammeln nicht mehr Informationen, als für die Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Wir verkaufen oder geben Ihre Daten ohne rechtliche Grundlage niemals an Dritte weiter. Ledande Belysning AB ist für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten verantwortlich, die Sie uns als Kunde zur Verfügung gestellt haben. Ihre personenbezogenen Daten werden von uns verarbeitet, um Ihre Bestellung abzuwickeln, sowie in den Fällen, in denen Sie Newsletter oder Sonderangebote angefordert haben - um das Marketing an Ihre individuellen Bedürfnisse anzupassen. Die folgenden Informationen sind eine Zusammenfassung, wie wir gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) Ihre Daten speichern und verarbeiten.
Eine personenbezogene Daten ist jede Information, die direkt oder indirekt einer physischen Person zugeordnet werden kann.
Welche Daten speichern wir?
Um Ihre Bestellung abzuwickeln und auf Fragen zu Ihrer Bestellung (Kundenservice) antworten zu können, speichern wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Kaufhistorie. Ihre Daten werden so lange gespeichert, wie wir einen rechtlichen Grund haben, Ihre Daten zu verarbeiten, zum Beispiel zur Erfüllung des Vertrags zwischen uns oder zur Einhaltung einer gesetzlichen Verpflichtung gemäß dem Buchführungsgesetz.
Im Zusammenhang mit einem Kauf werden Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, um den Vertrag mit Ihnen zu erfüllen. Marketing, Kampagnen und ähnliche Versandaktionen erfolgen nach Ihrer Zustimmung oder gemäß unserer Datenschutzrichtlinie...
Welche Daten werden geteilt und zu welchem Zweck?
Verantwortlicher für den Datenschutz
Ledandebelysning AB ist verantwortlich für die Speicherung und Verarbeitung personenbezogener Daten im Online-Shop und sorgt dafür, dass die Regeln eingehalten werden.
Wie schützen wir Ihre persönlichen Daten
Wir verwenden branchenübliche Sicherheitsstandards wie SSL/TLS und Einweg-Hash-Algorithmen, um sensible Informationen wie personenbezogene Daten und Passwörter sicher zu speichern, zu verarbeiten und zu übertragen. Wir verwenden eine schwedische Plattform, Quickbutik, mit Sitz in Helsingborg.
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen der Bedingungen werden online auf der Website veröffentlicht. Die geänderten Bedingungen gelten als akzeptiert im Zusammenhang mit einer Bestellung oder einem Besuch auf der Website.
Im Falle einer Meinungsverschiedenheit, die nicht im Einvernehmen mit dem Kundendienst des Unternehmens und dem Kunden beigelegt werden kann, kann der Kunde sich an die Allgemeine Schlichtungsstelle wenden, siehe arn.se. Für in einem anderen EU-Land als Schweden ansässige Personen ist es möglich, eine Beschwerde online über die Plattform der Europäischen Kommission zur Online-Streitbeilegung einzureichen, siehe http://ec.europa.eu/consumers/odr Bei eventuellen Streitigkeiten folgen wir den Entscheidungen der ARN oder eines entsprechenden Schlichtungsorgans. Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem schwedischen Recht und Gesetz.
Alle falschen Bestellungen und Betrugsversuche werden der Polizei gemeldet. Ledandebelysning arbeitet mit der Polizei zusammen und stellt alle Informationen zur Verfügung, um bei den Ermittlungen behilflich zu sein.
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